Dieser Kurs zeigt die Vorteile der WhatsApp Business Platform für Kund*innen und Unternehmen entlang der Customer Journey. Die Teilnehmenden lernen, wie sie ihre Geschäftsziele mithilfe der Features der WhatsApp Business Platform verfolgen und wie sie weit verbreitete Fehler bei der Qualitätsbewertung ihres Unternehmens vermeiden.
